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Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne / Amine Meslem / INC (2022) in 60 millions de consommateurs, 576 (01/2022)
[article]
Titre : Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne Type de document : texte imprimé Auteurs : Amine Meslem, Auteur Editeur : INC, 2022 Article : p.51-56 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 576 (01/2022)Tags : opérateur de téléphonie fournisseur d'accès Internet Résumé : Dossier consacré aux opérateurs mobiles et aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Les résultats de l'enquête de satisfaction à propos de six opérateurs mobiles et d'accès à Internet portant sur plusieurs critères, comme le raccordement à la fibre, la qualité de service pour la téléphonie mobile, la qualité de connexion de la box, les augmentations de tarif et la qualité des hotlines ; le recours à la médiation en cas de litige. Conseils en cas de changement d'opérateur. Encadrés : méthodologie de l'enquête de satisfaction ; tableau comparatif de six opérateurs mobiles ; tableau comparatif de six FAI. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne [texte imprimé] / Amine Meslem, Auteur . - INC, 2022 . - p.51-56.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 576 (01/2022)
Tags : opérateur de téléphonie fournisseur d'accès Internet Résumé : Dossier consacré aux opérateurs mobiles et aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Les résultats de l'enquête de satisfaction à propos de six opérateurs mobiles et d'accès à Internet portant sur plusieurs critères, comme le raccordement à la fibre, la qualité de service pour la téléphonie mobile, la qualité de connexion de la box, les augmentations de tarif et la qualité des hotlines ; le recours à la médiation en cas de litige. Conseils en cas de changement d'opérateur. Encadrés : méthodologie de l'enquête de satisfaction ; tableau comparatif de six opérateurs mobiles ; tableau comparatif de six FAI. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Meslem Amine. « Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne » in 60 millions de consommateurs, 576 (01/2022), p.51-56.
Titre : Expliquez-nous... Les opérateurs de téléphonie mobile Type de document : document électronique Auteurs : Gérald Roux ; Fix Editeur : France Info, 2016 Description : 1 vidéo : 2 min 50 s Format : Web Langues : Français (fre) Tags : opérateur de téléphonie Résumé : Explication animée des opérateurs de téléphonie mobile : les principaux opérateurs, les origines et l'historique, les normes de téléphonie, le leader du marché, le nombre d'abonnements, la couverture en France, les zones blanches. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo En ligne : https://www.youtube.com/watch?v=0nIL_Wwk9WQ&list=PLg6GanYvTasU8bkh5W-7h8dvA8wrac [...] Expliquez-nous... Les opérateurs de téléphonie mobile [document électronique] / Gérald Roux ; Fix . - France Info, 2016 . - 1 vidéo : 2 min 50 s ; Web.
Langues : Français (fre)
Tags : opérateur de téléphonie Résumé : Explication animée des opérateurs de téléphonie mobile : les principaux opérateurs, les origines et l'historique, les normes de téléphonie, le leader du marché, le nombre d'abonnements, la couverture en France, les zones blanches. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo En ligne : https://www.youtube.com/watch?v=0nIL_Wwk9WQ&list=PLg6GanYvTasU8bkh5W-7h8dvA8wrac [...] Roux Gérald, Fix. Expliquez-nous... Les opérateurs de téléphonie mobile. France Info, 2016, 1 vidéo : 2 min 50 s. Disponible sur : <https://www.youtube.com/watch?v=0nIL_Wwk9WQ&list=PLg6GanYvTasU8bkh5W-7h8dvA8wrac-4w&index=172>, consulté le :Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur / Elodie Toustou / INC (2021) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 135 (08/2021)
[article]
Titre : Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Toustou, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.52-57 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 135 (08/2021)Tags : fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du service après-vente des principaux opérateurs ; les zones de couverture des FAI et des opérateurs mobiles ; le test d'éligibilité ; adapter l'offre aux besoins ; la qualité de la connexion ; l'utilité des services proposés ; les risques de surfacturation ; la mise en concurrence des opérateurs. Six conseils pour choisir un bon forfait. Encadrés : test du débit Internet ; le coût moyen mensuel d'un abonnement à Internet et à un forfait mobile ; les accès possibles au haut débit fixe ; tableau comparatif entre les offres basiques et les offres premium d'accès à la fibre optique ; conseils en cas de changement d'opérateur mobile. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur [texte imprimé] / Elodie Toustou, Auteur . - INC, 2021 . - p.52-57.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 135 (08/2021)
Tags : fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du service après-vente des principaux opérateurs ; les zones de couverture des FAI et des opérateurs mobiles ; le test d'éligibilité ; adapter l'offre aux besoins ; la qualité de la connexion ; l'utilité des services proposés ; les risques de surfacturation ; la mise en concurrence des opérateurs. Six conseils pour choisir un bon forfait. Encadrés : test du débit Internet ; le coût moyen mensuel d'un abonnement à Internet et à un forfait mobile ; les accès possibles au haut débit fixe ; tableau comparatif entre les offres basiques et les offres premium d'accès à la fibre optique ; conseils en cas de changement d'opérateur mobile. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Toustou Elodie. « Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur » in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 135 (08/2021), p.52-57.En Espagne, des télécoms électrisés / Guillaume Delacroix / Groupe Express-Expansion (2022) in L'Express (Paris), 3703 (23/06/2022)
[article]
Titre : En Espagne, des télécoms électrisés Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Delacroix Editeur : Groupe Express-Expansion, 2022 Article : p.56 Langues : Français (fre)
in L'Express (Paris) > 3703 (23/06/2022)Descripteurs : diversification de l'entreprise
EspagneTags : opérateur de téléphonie fournisseur d'électricité Résumé : Le point sur la diversification de l'activité de l'opérateur espagnol de téléphonie Vodafone qui investit dans le secteur de l'électricité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] En Espagne, des télécoms électrisés [texte imprimé] / Guillaume Delacroix . - Groupe Express-Expansion, 2022 . - p.56.
Langues : Français (fre)
in L'Express (Paris) > 3703 (23/06/2022)
Descripteurs : diversification de l'entreprise
EspagneTags : opérateur de téléphonie fournisseur d'électricité Résumé : Le point sur la diversification de l'activité de l'opérateur espagnol de téléphonie Vodafone qui investit dans le secteur de l'électricité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Delacroix Guillaume. « En Espagne, des télécoms électrisés » in L'Express (Paris), 3703 (23/06/2022), p.56.LArcep, gendarme de la 5G / Cathy Dogon / Humensis (2020) in Pour l'éco, 019 (04/2020)
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Titre : LArcep, gendarme de la 5G Type de document : texte imprimé Auteurs : Cathy Dogon, Auteur Editeur : Humensis, 2020 Article : p.15 Langues : Français (fre)
in Pour l'éco > 019 (04/2020)Descripteurs : industrie des télécommunications Tags : organisme de contrôle opérateur de téléphonie Résumé : Présentation de lautorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse, lArcep : son rôle, son domaine de compétence. Encadré : les enjeux du déploiement de la 5G. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] LArcep, gendarme de la 5G [texte imprimé] / Cathy Dogon, Auteur . - Humensis, 2020 . - p.15.
Langues : Français (fre)
in Pour l'éco > 019 (04/2020)
Descripteurs : industrie des télécommunications Tags : organisme de contrôle opérateur de téléphonie Résumé : Présentation de lautorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse, lArcep : son rôle, son domaine de compétence. Encadré : les enjeux du déploiement de la 5G. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Dogon Cathy. « LArcep, gendarme de la 5G » in Pour l'éco, 019 (04/2020), p.15.Permalink