[article]
| Titre : |
Aménagement des GSS |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-Bernard Gallois |
| Editeur : |
SPDC, 2024 |
| Article : |
p.24-31 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Points de vente (Paris) > 1323 (01/2024)
| Descripteurs : |
relation avec la clientèle
|
| Tags : |
aménagement de local commercial RSE (responsabilité sociétale des entreprises) |
| Résumé : |
Le point sur les aménagements des GSS (Grandes surfaces spécialisées), conçus en prenant en compte l'expérience client et la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) : la conception de magasins répondant aux différents besoins des consommateurs, en intégrant l'omnicanalité et les nouvelles technologies ; la recherche d'un renforcement des interactions individuelles avec les consommateurs en magasin, pour les satisfaire et les fidéliser ; la mise en avant de la stratégie RSE dans les projets d'agencement intérieur (intérêt pour les matériaux recyclables, recherche d'efficacité énergétique, attention portée à l'ergonomie et au confort des collaborateurs pour de meilleures conditions de travail). Encadrés : des exemples de magasins relookés (Kiabi, Optic 2000, Dunnes). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Aménagement des GSS [texte imprimé] / Jean-Bernard Gallois . - SPDC, 2024 . - p.24-31. Langues : Français ( fre) in Points de vente (Paris) > 1323 (01/2024)
| Descripteurs : |
relation avec la clientèle
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| Tags : |
aménagement de local commercial RSE (responsabilité sociétale des entreprises) |
| Résumé : |
Le point sur les aménagements des GSS (Grandes surfaces spécialisées), conçus en prenant en compte l'expérience client et la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) : la conception de magasins répondant aux différents besoins des consommateurs, en intégrant l'omnicanalité et les nouvelles technologies ; la recherche d'un renforcement des interactions individuelles avec les consommateurs en magasin, pour les satisfaire et les fidéliser ; la mise en avant de la stratégie RSE dans les projets d'agencement intérieur (intérêt pour les matériaux recyclables, recherche d'efficacité énergétique, attention portée à l'ergonomie et au confort des collaborateurs pour de meilleures conditions de travail). Encadrés : des exemples de magasins relookés (Kiabi, Optic 2000, Dunnes). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
Gallois Jean-Bernard.
« Aménagement des GSS »
in Points de vente (Paris), 1323 (01/2024), p.24-31.
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Aménagement des GSS / SPDC (2024) in Points de vente (Paris), 1323 (01/2024)
