Monétique : le parcours client avant tout !

Dans le périodique : Points de vente (Paris), n°1313 (01/2023)
• Auteur : Sylvie Druart
• Pages : p.22-27
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Dossier consacré aux nouvelles solutions de paiement électronique dans le parcours client : démultiplication du paiement pour s'adapter aux évolutions du commerce et aux parcours client ; utilisation de moyens de paiement plus modernes et sécurisés (carte bancaire et paiement sans contact, portefeuilles électroniques, wallet), plateformes mobiles de paiement We Chat et Alipay ; démocratisation du paiement fractionné auprès des clients et des commerçants et adaptation des solutions technologiques (TPE, pay by link...). Mise en place d'une réglementation progressive européenne pour encadrer les questions d'informations du client et l'homogénéité des pratiques en termes d'acceptation : généralisation de l'authentification forte pour le paiement en ligne, open banking et virement instantanés.

• • Descripteurs : moyen de paiement
  • Mots-clés : TPE (terminal de paiement électronique)